Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 79king4

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và 79king4 khi sử dụng dịch vụ, bao gồm quy định tài khoản, phương thức thanh toán nội địa và phạm vi trách nhiệm của hai bên.

Áp dụng tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
79king4 Điều khoản và điều kiện của 79king4
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Bảo mật, dữ liệu và quyền của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch theo nguyên tắc bảo mật và minh bạch. Khi bạn kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem xét, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ an toàn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt điện thoại hoặc máy tính.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Nếu thông tin tài khoản cần được cập nhật — họ tên, số điện thoại liên kết ví — hãy gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email để nhóm xác minh hỗ trợ bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ và quy định pháp luật áp dụng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem xét tài khoản hoặc cần hỗ trợ liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ chăm sóc tài khoản của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản sẽ được ghi nhận và phản hồi theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua Live Chat ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Phản hồi nhanh, hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ điều khoản

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi xem xét và phản hồi chi tiết về điều khoản, quyền tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.

Telegram hỗ trợ tài khoản

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 79king4 để được hỗ trợ nhanh về vấn đề tài khoản, xác minh ví và các câu hỏi liên quan đến điều khoản.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng 79king4

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản, quyền tài khoản và các quy định thanh toán nội địa. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat để được hỗ trợ cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Khi có cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc kênh hỗ trợ trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Bắt buộc phải khớp. Tên chủ ví điện tử phải trùng với tên đăng ký tài khoản để bảo vệ giao dịch và ngăn chặn việc sử dụng sai tài khoản theo quy định điều khoản của chúng tôi.

Tùy mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm khóa tài khoản để xác minh, yêu cầu bổ sung thông tin hoặc chấm dứt quyền truy cập dịch vụ. Mọi quyết định đều kèm thông báo rõ ràng qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Gửi phản hồi qua email hoặc Live Chat, nêu rõ điều khoản bạn muốn thắc mắc. Nhóm hỗ trợ tài khoản sẽ xem xét và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất có thể.